Home신형 아날로그 보일러 소음 관련 문의입니다.
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작성자 박윤정 작성일14-01-08 09:20 조회2,603회 댓글1건본문
12월 하순경 기존에 사용하던 온수보일러가 고장나서
신형 아날로그 보일러로 보상판매 받았습니다.
설치를 하고 작동을 시키니
보일러 모터 돌아가는 소리는 거의 안들리는데
미세한 진동과 플라스틱 때리는 소리 혹은 물방울 떨어지는 소리 비슷한 소음이 났습니다.
구체적으로 설명하자면 위와 같은 소음이 1~2분정도 지속되다가 10분간 멈추고
다시 1~2분 지속되다가 멈추는 것을 반복했습니다.
주변이 소란스러울때는 느끼기 힘들지만
조용한 밤에는 약간 거슬릴정도였습니다.
제품에 하자라고 인지했는데
연말이라 너무 바쁘고 일때문에 한동안 집을 비우느라
교환요구를 못했습니다.
그리고 1월초에 다시 작동시켜보니 그 소음은 여전했고
어제 저녁에는 첨부한 소리처럼 크게 소음을 냈습니다.
소음이 너무 커서 직접 녹음한 음성파일입니다.
처음부터 소음이 났던것으로 비추어
원래 제품상의 하자가 있는것으로 판단됩니다.
다름 양품으로 교환을 받기를 원합니다.
연락처 010-2395-5612
댓글목록
온수매트님의 댓글
온수매트 작성일
안녕 하세요?
불편을 드려 정말 죄송 합니다.
우선 물통속에 물이 망아래까지 차있나를 확인해 보세요.
그런후, 온도는 5단정도로 맞추고 전원 스위치를 온오프를 반복해 보세요.
그래도 소음이 계속 발생한다면, 전화로 교환신청을 하시면 됩니다.
운송중에 충격으로 인한 소음은 일주일 계속사용하면 모터가 자리를 잡아 소음이 없어집니다.
소음이 계속 발생된다면 전화주세요.
즉시 교환해 드리겠습니다.
