먼저 장황환 질문에 신속히 답변주셔서 감사드립니다. 답변을 보고 추가로 궁금한 게 생겨 추가 질문 좀 드리겠습니다. HR-1012A와 HR-1012D 보일러에 쓰인 모터가 자기부상 마그네틱 모터인가 BLDC 모터인가, 그리고 수명이 어떻게 되느냐에 대한 질문에 요컨대 '모든 제품의 펌프는 자기부상 방식 BLDC펌프로 만들고, 어떤 방식이냐가 중요한 것이 아니라 수명은 부품을 어떤걸 쓰느냐에 따라 달라집니다. 일반 BLDC를 사용하느냐, 모든 부품을 내열성 부품의 모터를 사용하느냐에 따라 수명이 좌우됩니다. 2만 시간이란 정상적인 60도 정도의 사용시 베어링수명입니다. 이물질 등으로 인한 불량 소음 등은 포함되지 않으며, 모터가 아주 고장이 날때를 말하는 것입니다. 모터의 수명은 사용온도, 사용조건에 따라 많은 차이가 납니다.'라고 답변주셨는데요. 이지텍 블로그에 게시된 '온수매트,온수보일러 개발시 참고하세요.'란 글을 보았는데, 이 글에 따르면 BLDC 모터보다 볼베어링을 사용한 마그네틱 모터가 수명도 길고 가장 좋은 방법이라고 설명해놓으셨습니다. 게다가 해피룸 온수매트 상품설명들을 봐도 여기저기 '자체 제조한 자기부상 마그네틱 순환 펌프'를 사용하였음을 강조하시면서 수명이 약 2만시간이라고 함께 강조하고 있습니다. 반면 타사 펌프에 대해서는 BLDC 방식에 쓰인 부품에 대한 자세한 언급은 없이 '수족관 펌프나 BLDC 모터를 사용하여 수명이 아주 짧다'고 써놓으셔서 얼핏 보기에 BLDC 모터는 마그네틱 모터보다 나쁜 거구나란 생각을 들게하고 BLDC 모터를 깍아내리는 듯한 인상을 줍니다. 그리고 다음 카페글에서 보았는지 상품설명 중에서 보았는지는 정확히 기억나지 않지만 타사는 BLDC 모터라 약 1~2년 정도면 고장나버리지만 해피룸 온수매트에는 자기부상 마그네틱 순환 펌프를 사용하였기 때문에 수명이 약 5년 정도라는 글도 본적이 있습니다. 타사 BLDC 모터에 어떤 부품을 사용했냐를 문제삼는 것이 아니라, 단순히 BLDC 펌프를 사용하여 수명이 짧고 자기부상 마그네틱 펌프를 사용하여 수명이 길다는 대립구조를 가지고 언급하신 듯한 인상을 받았습니다. 게다가 이지텍 홈페이지 자작부품코너를 보더라도 AC 마그네트펌프에는 수명이 약 2만시간이라고 자신있게 적어놓으신 반면, BLDC펌프에는 수명에 대한 특별한 언급이 없습니다. 다음 카페글에 어떤 회원분이 쓰시길 '이지텍 온수매트는 자기부상 마그네틱 펌프를 사용하여 보일러의 품질이 좋다'라는 식의 글들도 본 것 같습니다. 여기서 추가 질문 들어갑니다. 1. 모터의 수명은 사용온도, 사용조건에 따라 많은 차이가 나는 건 당연할테니, 제가 자기부상 마그네틱 모터인가 BLDC 모터인가를 여쭤본 의도는 같은 온도 같은 사용조건, 즉 모든 조건을 동일하게 놨을 때 일반적인 수명이 어느쪽이 더 긴가를 알고 싶었기 때문입니다. 물론 소음도 중요한 요소이긴 하지만 하도 온수매트 고장률이 높다고 해서 개인적으로 수명에 더 높은 비중을 두고 있습니다. 낮은 고장률, 수명에 초점을 두고 이지텍에서 직접 만드셔서 판매하시는 마그네틱 모터와 BLDC 모터 중 어느 쪽이 더 좋은 모터라고 할 수 있나요? 2. 상품설명들을 보았을 때 과거 제품에는 자기부상 마그네틱 모터를 사용하셨던 것 같은데, 몇년몇월 이후 제품부터 BLDC 모터로 바뀐 건가요? 3. 상품설명 등에서 그렇게 자기부상 마그네틱 모터를 칭찬하시는 듯한 인상을 받았는데 BLDC 모터로 방식을 바꾸시게 된 이유가 뭔가요? 부품코너에서 보면 BLDC 모터도 3만원짜리가 있고 마그네틱 모터도 3만원짜리라서 별 차이가 없는 듯 한데 원가때문인가요? 단지 소음 상의 차이때문인가요? 아니면 기타 이점같은 것들이 있나요? 4. 이지텍 홈페이지 자작부품코너에 보면 벽걸이 보일러 용 모터 빼고, BLDC 모터에 두 종류가 있네요. 3만원 짜리와 2만5천원 짜리의 차이점은 뭔가요? 수명에 초점을 두고 성능차이를 알고 싶습니다. 5. 현재 주문하면 일반적으로 받게 되는 HR-1012A 또는 HR-1012D 보일러에는 3만원 짜리 BLDC 모터와 2만5천원 짜리 BLDC 모터 중 어떤 것을 장착하여 출고하시나요? 6. 이지텍 홈페이지에서 모터만 별도로 판매를 하시고 모터만 사서 직접 교체하시는 소비자분들도 계시던데, HR-1012A 또는 HR-1012D 보일러 사용중 고장이 발생하면 최초에 BLDC 모터가 장착되어 있었어도 자기부상 마그네틱 모터로 직접 교체가 가능한가요? 한쪽은 AC이고 한쪽은 DC라고 되어 있는데 전문가가 아닌 관계로 그냥 모터만 갈아끼워도 되는 건지 모르겠네요. 7. HR-1012A 또는 HR-1012D 보일러 사용중 고장이 발생할 경우 공장에서 별도의 다른 내부부품 변경을 하지 않는 한 BLDC 모터와 자기부상 마그네틱 모터 간에 호환이 되지 않는다면, 3만원 짜리 BLDC 모터와 2만5천원 짜리 BLDC 모터 간에는 호환이 되어 직접 교체가 가능한가요? 8. 다른 회사 제품의 온수보일러를 쓰다가 고장날 경우에도 이지텍 홈페이지에서 판매하시는 모터를 구입하여 직접 교체가 가능한가요? 물론 보일러통 모양이나 안에 내부구조에 따라 가능여부가 달라지겠지만, 컴퓨터의 경우 부품의 크기나 연결시 쓰이는 나사구멍의 위치 및 크기 등이 규격화 되어 있어 아무 회사 제품을 사다 끼워도 되어 있는 것처럼, 온수보일러용 모터에도 일반적인 크기와 나사구멍 등 고정방식이 규격화되어 있나요? 부품코너에서 보면 3만원 짜리 BLDC 모터, 2만5천원 짜리 BLDC 모터, 3만원 짜리 마그네틱 모터 모두 ㄱ자 형태로 호스 연결구 위치는 동일해 보이는데, 왠지 크기도 제각각인거 같고 어떤 건 나사로 모터를 고정하는 구멍이 있는 반면 어떤 건 나사구멍이 안 보여서 어떻게 모터간 호환이 될 수 있는건지 궁금합니다. 앞서 언급드렸듯이 특정 보일러통 모양과 내부구조를 기준으로 하는 것이 아니라 일반론적인 가능성(확률)을 여쭤보는 겁니다. 9. 어떤 회사에서 온수매트 호스를 PVC가 아닌 EPDM 고무를 사용해서 접어 보관하기도 편하고, 내구성도 더 좋다고 광고하던데요. 이지텍에서는 실리콘 호스도 PVC보다 단점이 많다는 식으로 말씀하신 글을 본 적이 있는데, 같은 업계에 계신 전문가로서 EPDM 고무 재질은 PVC와 비교해 내구성 등 더 좋은 재질이 맞나요? 두번이나 장황한 질문을 드리게 되었습니다만, 좋은 상품은 소비자들이 먼저 알아본다고 입소문이 자자한 만큼 해피룸 온수매트의 품질을 믿어 의심치 않으나, 모터가 보일러의 핵심 부품인만큼 광고 내용과 실제가 다른 것 같아 정확히 알고 난 후 구매하고 싶어 이것저것 자세히 여쭤봅니다. 부디 서운하게 생각지 마시고 귀찮으시더라도 앞서처럼 번호별로 구분하여 좋은 정보 주시면 감사하겠습니다.^^ ps. 예상치 못하게 보일러에 자세안정스위치, 15시간 자동꺼짐, 고온 사용시 30분 자동차단기능, 모든 원단에 오염방지 및 생활방수 처리 등 좋은 점이 있다는 것을 알게 되었는데요. 품질 좋다는 입소문에 비해 너무 상품설명에 소홀하신 듯 한데, 값비싼 연예인을 고용해 광고를 할 필요까진 없어도 상품설명 등에 이러한 내용들을 잘 반영한다면 소비자들이 더 좋아할 것 같네요.