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작성자 김상환 작성일13-11-28 14:25 조회2,238회 댓글2건본문
안녕 하세요 온수매트 구매한지 2년 좀안됬는데
몇일전(약1주일) 부터 전원이 안들어 오더라고요...
보일러 모델은 동양이지텍 A-8500 입니다.
혹시 A/S 가능한가요???
회원가입은 안했고요 전화필요하면 010-7179-1315 연락주세요
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온수매트님의 댓글
온수매트 작성일
동앙이지텍 온수매트 스팀보이는 2년 넘으면 a/s부품이 없어 새제품으로 구매해야 된다는 소비자들의 문의가 많이 들어오네요. 우리는 무상2년a/s인데 어떻게 2년 되었다고 부품이 없어 수리를 못해주니 새제품으로 사라고 하는지 이해가 가지 않습니다. 비양심적인 회사들은 소비자들이 철퇴를 내려야 합니다. 어느곳이 고장났는지에 따라 저희회사에서 수리가능 한것도 있으나 요즘은 온수매트 사용하는 철이라 바빠서 늦여질수 있습니다.
저희 회사는 8년 이상 온수매트를 꾸준히 판매하다보니 7-8년 이상된 제품들이 이제a/s기간이 돌아와서 바쁩니다.
모터가 고장이 났거나 물이새거나 하는 불량만 수리가 가능 합니다.
김상환님의 댓글
김상환 작성일
단순히 전원이 안들어옵니다..
개인적인 생각은 애들이 보일러 위에서 놀다가 접원부분 이 몸무게 를 이기지 못하고 선이 보일러 안쪽에서
단선된것 같은데... 아직 뜯어보지는 안었는데
이지텍에서 as안된다고 하니 한번 뜯어봐야 정확히 알것같아요..
전선만 단선된거면 제가 어찌 해볼텐데 그 이유말고 다른이유로 전원이 안들어 오는것은
여기선 A/S 어렵나요?
