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작성자 인내중임 작성일13-11-05 09:17 조회2,118회 댓글2건본문
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온수매트님의 댓글
온수매트 작성일
안녕 하세요?
저희 이지텍 온수매트를 2개나 사용하고 계시다면 저희 이지텍 제품에 대해서 잘알고 있을것 입니다.
국내의 제품중에는 이지텍온수매트가 최고의 품질을 자부합니다.
저희 제품은 출고직전 전수검사를 하고 출고가 됩니다. 소음, 온도, 작동여부를 10분이상 전수 테스트 합니다.
간혹 물기가 제거가 다안되어 배송중에 모터속의 남아있던 물이 흘러서 나올수 있습니다.
요즘은 당일 테스트후 당일 출고되는 실정이라 물기가 다마르기 전에 출고가 됩니다.
이런이유로 PCB쪽에 습기가 차서 에러가 발생하는 것이 간혹 있습니다. 습기가 찬것은 하루정도 있으면 제거되고 바로사용시는 드라이기 등으로 습기를 제거하고 사용하시면 됩니다.
소음면은 각제품마다 약간의 차이가 있습니다. 두개를 사용시 한개는 좀더 조용한 경우가 있습니다.
너무 조용한것에 기준을 맞추어 다른것이불량이라고 판단하시는 분들이 많이 있습니다.
그러나 적정소음 이상이 아닐경우 정상제품입니다.
또한 택배과정중에 심한 충격등으로 발생하는 소음도 있습니다. 이럴경우 a/s센타나 주문하신곳에 전화하시면
당일 출고해 드립니다.
택배사의 사정에 의하여 받으시는것은 2-3일정도 걸릴수 있습니다.
고객님의 성함이나 주문하신분의 연락처를 알려 주시면 바로바로 처리해 드립니다.
당일 출고를 원칙으로 하며, 불량시 접수후 바로 새제품 출고를 하고 있습니다.
빠른교환을 원하시면 회사로 전화를 주시거나, 고객님의 성함이라도 알려 주셔야 빠르게 처리가 됩니다.
불편을 드려 정말 죄송 합니다
음2님의 댓글
음2 작성일pcb쪽에 습기가 왜 발생하는지? 제품하자가아닌지요? 온수보일러통에서. 누수는아니겠지요? 검사후 보일러 보관시. 거꾸로. 놓은. 상태로. 하셨죠. ? 아님 택배과정막다루는경우일까요? 제품. 방수에 관심가져주세요. 그리고 장기관보관시에 제품에. 물배수 방향을. 새겨주시면. 좋겠네요
