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작성자 star4u 작성일13-09-09 10:25 조회2,156회 댓글1건본문
이렇게 이상한 사람이 되는군요. 이렇게 글로는 답변을 주시고요. 두 번째 의뢰한 보일러가 왜 한 달이 지나도록 안 왔는지 이제야 알았습니다. 소비자의 고충을 사용미숙으로 치부하고 소통에는 관심이 없는 AS싵태를 체험하고 알리오니 새로 구입하시는 분들이 9.8.-star4u -답변글이 참고가 되기를 바랄뿐입니다.
댓글목록
온수매트님의 댓글
온수매트 작성일
불량이 아닌것을 보냈을시 택배비는 고객님 부담 입니다.
전화 통화가 안되었을시는 고객님한테 연락이 올때까지 보내지를 않습니다.
또한 저희 회사에서 만든 제품은 모든a/s는 하루이틀 정도면 고객님과 통화후 출고 합니다.
고객님은 택배비를 입금안시키 셔서 착불로 보냈는데 수령도 안하시고 다시 반송을 해서 택배비가 더많이 발생한 것입니다. 반송은 왜하셨는지, 반송으로 인하여 왕복 택배비가 더발송했습니다.
a/s 팀과 오래도록 통화하시고 또 홈페이지에 올리셨군요.
어찌되었던 반송전에 고객센터로 전화하셔서 확인하셨으면, 이런일이 발생하지 않았을것 입니다.
