Home온수보일러 A/S문의
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작성자 임경희 작성일13-02-25 10:38 조회3,186회 댓글1건본문
안녕하십니까?
해피룸 온수매트 구입해서 잘 사용하고 있는 소비자입니다.
구입한지 2년 쯤 된 온수매트인데 며칠전부터 고장나서 사용을 못하고 있어요.
보일러 자체 문제인지 순환호스 문제인지...
전원을 켜면 보일러통 물은 데워지는거 같아요
보일러를 만져보면 따뜻하고 '가열'에 빨간불이 들어왔다가 잠시후면 꺼진 다음부터는 불이 안들어오구요.
어떨때는 보일러와 매트 사이의 호스가 따뜻한데 어떤때는 그 호스도 안데워지구요.
그리고 정상적으로 사용했을때는 보일러 돌아가는 소리가 꽤 컸었는데 소리가 안나고 잠잠합니다.
참고로 모델명은 HR-5000A고 침대위에 올려서 사용하고 있습니다.
뭐가 문제인지 진단좀 부탁드리구요.
A/s 받는 절차나 비용 등 상세한 답변 부탁드립니다.
나날이 번창하시길 기원합니다.
댓글목록
관리자님의 댓글
관리자 작성일
안녕 하세요?
우선 보일러에 귀를 가까이 대고 소리를 들어보면 모터 소리가 들립니다.
모터소리는 들릴경우 매트쪽에 문제가 있을수 있습니다.
모터소리가 들리지 않는다면 보일러의 물통에 물을 뺀후 보일러통의 전원스위치를 켜고 다이얼을 저온으로 놓으세요.
그런후 물부족알람이 울리면 보일러 통을 뒤집어 보세요. 그런후 모터가 돌아가는지 확인을 하셔야 합니다.
만약 보터가 돌아가지 않을경우는 모터에 문제가 있을수 있습니다.
이런경우는 모터를 수리하셔야 합니다.
제품을 아래 회사 주소로 보내주시면 바로 수리하여 보내드립니다.
자세한 문의는 전화를 주시면 안내해 드리겠습니다.
불편을 드려 정말 죄송 합니다.
제품을
