Home이럴수가 있습니까?
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작성자 박보생 작성일12-11-05 13:11 조회3,532회 댓글1건본문
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관리자님의 댓글
관리자 작성일
안녕 하세요?
저희 해피룸 온수매트는 매트의 경우는 상표가 붙어 있지 않습니다.
여러 메이커로 오엠 제조도 많이 하는데 보통 상표 부착을 보일러에만 표기해서 출고 됩니다.
온수매트의 경우 모든 기능이 보일러에 집중되어 있고 매트에는 호스만 깔려 있으므로 보일러에 모든것을 표시하여 출고 되고 있습니다. 매트에는 상표가 붙어 나가지 않는데 간혹 주문한 회사에서 요구하는 상표를 붙일 경우가 있습니다.
특히 카페트는 한일, 삼성 이런 상표로 오엠 제조하므로 출고시 두상표가 붗여져 나갈수 있습니다.
그러나 이지텍에서 만든 제품은 모든 제품이 동일하게 만들어 지며, 오엠사의 요구에 따라 상표가 다르게 붙어 나갈수 있습니다.
전기안전인증 대상인 온수매트 조절기에는 이지텍 해피룸이란 상표로 표기되어 출고 됩니다.
모든 제품의 a/s는 보일러에 붙어있는 전화로 전화하시면 a/s를 보일러를 만든 저희 이지텍 해피룸에서 처리하여 드립니다.
상표를 떼어 출고했으면 문제가 없을텐데 요즘 온수매트 계절이라 하루에 많은 양이 출고되다 보니 상표가 붙어있는 제품으로 출고 되었나 봅니다.
온수매트의 품질및, 서비스는 온수보일러에 적힌 번호로 a/s가 처리 됩니다.
매트가 불량일시도 보든 서비스는 온수보일러에 붙어 있는 전화로 해서 수리를 받으셔야 하구요.
조절기에 어떤상호로 나가느냐에 따라 a/s가 달라지는데 저희 이지텍에서 판매하는 제품은 저희 회사에서 모두 만들어 출고 되므로 저희가 책임짐을 알려 드립니다.
저희가 만든 제품중 여러가지 상표로 오엠 생산된다 해도 모든 a/s는 저희가 처리함을 알려 드립니다.
저희는 2006년 부터 온수매트 전문으로 생산 하면서 a/s만큼은 철저히 해드리고 있습니다.
다른 온수매트는 부피가 적어서 매트속에 보일러를 같이 넣어 출고 되는데 카페트 매트는 부피가 너무커서 보일러는 사무실에서 kgb택배로, 카페트는 공장에서 현대 택배로 배송되므로 온수보일러와 카페트는 각기 따로 받을수 있습니다. 요즘은 택배가 많이 바빠서 보통 저희가 출고후 2틀후에 받는 것이 많습니다.
불폄하셨다면 정말 죄송 합니다.
고객님이 마음에 안드시면 언제든지 반품 가능 합니다.
저희 이지텍에서 구입한 어떤 제품이라도 1년간에 문제 발생시 새것으로 교체 가능하십니다.
죄송 합니다.
